facebook tracking
TEKNISK SUPPORT

TEKNISK SUPPORT

Som Winningstemps nya tekniska support kommer du att bli del av ett team om 20 härliga kollegor som präglas av idérikedom, glädje och entreprenörskap.

Vi söker nu en driven och målinriktad person med stor passion för relationer och att leverera service i världsklass. Med sinne för kundservice och teknik vill du utveckla våra kundrelationer och arbeta proaktivt för att våra kunder ska bli framgångsrika med Winningtemp. Våra kunder finns i alla branscher och används internationellt vilket ger rätt personer möjlighet att utvecklas i ett bolag med global ambition.

Som teknisk support kommer du att säkerhetsställa leveransen av vår mjukvara och en oförglömlig kundupplevelse tillsammans med våra Customer Success Managers. I rollen kommer du arbeta med att stödja och supporta våra kunder, hjälpa till med onboarding av nya kunder, utveckla processer och fortsatt utveckling av befintliga kunder. Du kommer också arbeta nära vår utvecklingsavdelning då du i din roll löpande får stor insyn hur verktyget upplevs hos kund och hur vi kan bli bättre vilket gör din röst väldigt viktig i vår fortsatta utveckling.

Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av:

  • Supporta våra kunder
  • Bistå Customer Success Managers vid implementation av Winningtemp hos våra kunder
  • Skriva artiklar, FAQ och producera e-learning
  • Bistå utvecklingsavdelningen med tester och säkerställande av kvalitet vid nyutveckling
  • Hjälpa till att samla in feedback för vidare utveckling
  • Vara med och bidra med kreative idéer kring hur vi ytterligare kan utveckla och förbättra kundupplevelsen

 

Du!
För att lyckas i rollen som teknisk support besitter du ett stort eget driv, är lyhörd och har en passion för digitala lösningar. Du gillar att jobba både självständigt och i team, har en ödmjuk ådra och älskar utmaningar. Du trivs bäst i sociala sammanhang och har en (kanske omedveten) förmåga att alltid sätta kunden i främsta rummet. Du har en mycket god datorvana och kan hitta tekniska lösningar på egen hand. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.

Vi ser fram emot att få träffa dig!

Vid frågor kontakta Mathias Hansson Fredlund, +46 767 75 77 07.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Varför ska du jobba hos oss?

Vi tror på en perfect match. Du ska vilja vara hos oss lika mycket som vi vill ha dig. Det finns många bra anledningar till att jobba på Winningtemp och dessa är några utav dem:  

  • Var med och bygg något nytt!

    Winningtemp ska gå från 20 till 60 medarbetare bara under 2019 och tillväxten åren därefter ska ske i samma takt. Du får därmed vara med och bygga upp ett bolag –  det kommer bli en fartfylld och spännande resa kan vi lova!

  • Personlig utveckling och många möjligheter

    I och med att vi ska växa i snabb takt behöver vi ett team där varenda en bidrar. Alla initiativ och försök till framgång uppmanas så här får du verkligen chans att testa nytt och pröva dina färdigheter. Möjligheterna är många och du kommer få växa både professionellt och personligt.

  • Frihet under ansvar

    Med filosofin om att alla våra medarbetare jobbar på Winningtemp för att de verkligen vill det, tror vi också att alla själva kan ta ansvar över sitt arbete och sin tid. Givetvis får man jobba hemifrån och flexa sin arbetstid.

  • Hjälp andra människor må bättre i arbetet

    Det mest fantastiska med vår produkt är att den faktiskt hjälper andra människor att må bättre i sitt arbete. Winningtemps verktyg minskar sjukskrivning, mobbing och ökar trivseln. Alla vi som jobbar här får regelbunden feedback från kunder som berättar hur vi förändrar deras vardag. Att vårt dagliga arbete ändrar tillvaron för hundratals andra människor är en ovärderlig känsla!

Som medarbetare på Winningtemp...

...blir du del av ett team som präglas av idérikedom, glädje och entreprenörskap, där vi alla brinner för produkten. Du får en gyllene möjlighet att delta i utvecklingen av ett bolag som ska ut i världen på en kraftig expansionsresa och som verkligen behöver skillad personal för att nå tillväxtmålen. Du kommer dessutom arbeta med en produkt som stärker organisationers och deras medarbetares välmående och arbetsglädje. 

Jobbar du redan på winningtemp?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@winningtemp.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor